1. Aceptación y edad

Al crear una cuenta y usar la app aceptas estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la app. Si eres menor de edad, úsala con el acompañamiento de tu madre, padre o tutor.

2. Qué es BOCO y qué no

BOCO es el compañero inteligente para el cuidado responsable de tus mascotas: organiza su salud, rutinas y recordatorios, facilita adopciones responsables, conecta con lugares pet friendly y acompaña a una comunidad comprometida con los animales. Es un proyecto con sede en San Andrés Tuxtla, Veracruz, México.

• BOCO es una plataforma tecnológica. No es un albergue, refugio, asociación protectora ni veterinaria, y no vende, compra ni intermedia animales.
• Los acuerdos entre personas, como una adopción, son responsabilidad de quienes los celebran.

3. Tu cuenta

Eres responsable de la confidencialidad de tu cuenta y de lo que ocurra con ella. Danos datos verdaderos, no suplantes a otras personas y avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.

4. Reglas de la comunidad

La app existe para el bienestar animal. Por eso no está permitido:

• Vender animales, ofrecerlos a cambio de dinero o usar la app para criar o comerciar con ellos.
• Publicar contenido que muestre o promueva maltrato animal.
• Acosar, discriminar o amenazar a otras personas.
• Hacer fraudes, pedir dinero de forma engañosa, enviar spam, publicar contenido ilegal o malicioso, o compartir datos de otras personas sin su permiso.
• Hacerte pasar por otra persona, albergue u organización.

Si ves algo que incumple estas reglas, repórtalo desde la app. Revisamos los reportes y podemos retirar contenido, bloquear cuentas y colaborar con las autoridades cuando exista un requerimiento legal.

5. Adopciones

BOCO permite que albergues, rescatistas y, cuando esté habilitado, otras personas publiquen animales en adopción, y que quienes quieran adoptar los contacten. Podemos cambiar quién puede publicar en cualquier momento.

• BOCO no participa en los procesos de adopción ni verifica la identidad, el domicilio o las condiciones de las personas, ni la veracidad de lo que publican.
• Entregas, encuentros, traslados y acuerdos se realizan fuera de la plataforma y bajo responsabilidad de las personas involucradas. BOCO no organiza ni recomienda encuentros; si deciden verse, háganlo en un lugar público.
• Quien publica debe tener derecho a dar al animal en adopción y describirlo con la verdad. No garantizamos su salud, comportamiento ni procedencia.
• Quien adopta se compromete a cuidarlo de forma responsable.

6. Tu contenido

Al publicar fotos, textos o descripciones declaras que son tuyos o que tienes permiso para usarlos, y que no violan derechos de terceros ni leyes aplicables. No revisamos el contenido antes de que se publique; quien lo publica es responsable de él.

Nos das permiso limitado para mostrarlo dentro de la app y para operarla. Sigue siendo tuyo y puedes borrarlo cuando quieras. BOCO puede retirar el contenido que incumpla estos términos.

7. Asistente de IA y salud

El asistente de IA y el contenido de salud de la app son solo informativos. Pueden contener errores y no sustituyen la consulta con un médico veterinario. Si tu mascota presenta una emergencia, acude de inmediato a un veterinario. No incluyas datos personales en tus preguntas.

8. Lugares y datos de terceros

La información de lugares pet friendly, clima y mapas proviene de fuentes que pueden cambiar sin aviso. Antes de ir a un lugar, confirma directamente con él sus horarios y reglas para mascotas.

9. Planes y donativos

Hoy la app es gratuita. En el futuro podrían ofrecerse planes de pago; si ocurre, te lo informaremos con claridad antes de cobrarte cualquier cantidad.

Los donativos son voluntarios y se hacen mediante Ko-fi, un servicio de terceros con sus propias condiciones. BOCO no es donataria autorizada por el SAT, por lo que no expide recibos deducibles de impuestos, y un donativo no da derecho a recibir algo a cambio.

10. Suspensión y cierre de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde tu perfil. Nosotros podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo a la comunidad.

11. Propiedad intelectual

El nombre BOCO, su logotipo, el diseño y el código de la app son propiedad de su titular. No puedes copiarlos ni usarlos sin autorización por escrito.

12. Limitación de responsabilidad

Hacemos lo posible por que la app funcione bien, pero no garantizamos que esté disponible siempre ni libre de errores. BOCO no responde por:

• Los acuerdos, conflictos o fraudes entre personas usuarias, ni los accidentes durante encuentros.
• El trato que reciba un animal después de una adopción.
• El contenido que publican otras personas.
• Decisiones tomadas a partir de contenido informativo o de las respuestas de la IA.
• Los sitios y servicios de terceros.

Esto es sin perjuicio de los derechos que la ley te otorga como consumidor.

13. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales o de la app. Si los cambios son significativos te avisaremos dentro de la app. Seguir usándola después de un cambio implica que lo aceptas.

14. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del Estado de Veracruz, sin perjuicio de los derechos que la ley otorga a las personas consumidoras. Para dudas o aclaraciones escríbenos a bocomx.oficial@gmail.com.